Términos y condiciones.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de Convite, la plataforma de invitaciones digitales operada por Convite (en adelante, "nosotros"). Al crear una invitación, registrar tu correo o pagar un plan, aceptas lo que aquí se dice.
1. Qué es el servicio
Convite te permite diseñar una invitación digital para tu evento, publicarla en un enlace propio, recibir confirmaciones de asistencia y administrar tu lista de invitados. Diseñar es gratis. Pagas una sola vez por cada invitación, al momento de publicarla. No hay mensualidades.
Los planes y sus precios vigentes, en pesos mexicanos, son: Esencial $960, Plus $1,490 y Premium $2,290. Lo que incluye cada plan se muestra en la página de precios antes de pagar.
2. Vigencia en línea
La invitación permanece en línea 12 meses a partir de su publicación en los planes Esencial y Plus, y 24 meses en el plan Premium. Durante ese tiempo puedes editarla sin costo adicional. Al terminar la vigencia, el enlace deja de estar disponible.
3. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito o débito, pago en OXXO y Mercado Pago, PayPal y transferencia SPEI. Los pagos con tarjeta, OXXO, Mercado Pago y PayPal se procesan a través de esas plataformas. Con transferencia, la invitación se publica cuando confirmamos el depósito.
4. Reembolsos
Si tu invitación no se pudo publicar por una falla nuestra, te devolvemos el pago completo. Una vez publicada no hay reembolsos, salvo lo que marque la ley.
5. Mejoras de plan
Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento pagando solo la diferencia de precio entre el plan que tienes y el nuevo.
6. Contenido que subes
Tú eres responsable de todo lo que incluyes en tu invitación. Al subirlo declaras que tienes los derechos necesarios sobre las fotos, la música y los textos, o que cuentas con autorización de quien los tiene.
Si en tu invitación aparecen menores de edad, debes ser su madre, padre o tutor legal.
No se permite contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que se use para engañar o acosar a otras personas. Podemos retirar una invitación que incumpla esto, y en ese caso no habrá reembolso.
7. Cuentas y acceso
Puedes diseñar tu invitación sin registrarte. Para publicarla te pedimos un correo electrónico. El acceso a tu cuenta es mediante un enlace que te enviamos a ese correo, sin contraseña. Cuida tu bandeja de entrada: quien tenga acceso a tu correo puede entrar a tu cuenta.
8. Lista de invitados y confirmaciones
Los datos de tus invitados (nombres, teléfonos, respuestas y mensajes) los cargas y administras tú, y eres responsable de tenerlos legítimamente y de usarlos con respeto. Nosotros solo los guardamos para que los veas en tu panel. Consulta nuestro aviso de privacidad.
9. Facturación
Emitimos factura de tu compra. Para solicitarla, escríbenos a hola@convite.mx con tu constancia de situación fiscal y el comprobante de pago.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo razonable para mantener Convite en línea de forma continua, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Si hay una interrupción larga, te avisaremos por correo.
11. Enlaces a tiendas y programas de afiliados
Convite participa en el Programa de Afiliados de Amazon México y puede participar en programas similares de otras tiendas. Cuando tu mesa de regalos enlaza a una de esas tiendas, la invitación muestra el enlace con nuestra etiqueta de afiliado. Si un invitado compra desde ahí, la tienda nos paga una comisión de su propio margen.
Esto no cambia el precio que paga tu invitado ni lo que tú recibes en tu mesa. El enlace que guardas en el editor no se modifica, y la invitación muestra al pie el aviso de afiliado que exige cada programa.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización, y si el cambio es importante te avisaremos por correo. Las invitaciones ya pagadas conservan las condiciones con las que se compraron.
13. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes una queja como consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para cualquier duda, escríbenos a hola@convite.mx.